My Xplorer Quiz | Descubre tu personalidad viajera

Tras un análisis antropológico enfocado en las principales conductas de diversos tipos de viajeros —desde la forma en que planifican sus viajes hasta su comportamiento en el destino y los atributos que más valoran de los lugares visitados— se identificaron varias dicotomías clave que permiten definir diferentes perfiles de personalidad. El objetivo principal de este estudio fue optimizar la personalización de la oferta, revolucionando el proceso de comprensión del cliente.

Para hacer que este proceso fuera más amigable, divertido y viral, diseñamos un quiz interactivo. Identificamos las preguntas clave que permiten clasificar a cada usuario dentro de los patrones de conducta identificados, transformando las 8 personalidades identificadas en el análisis en divertidos personajes animados.

Reconociendo que las necesidades al viajar cambian según la etapa vital y el momento, y que todos poseemos rasgos de diferentes arquetipos, el quiz simplifica el tedioso proceso de conocer al cliente mediante un test con respuestas binarias en el que se llega a un único arquetipo de persona viajera. Esta información, además de entretener y divertir a los clientes de XPLORA, resulta muy valiosa para ofrecer paquetes turísticos más personalizados y adaptados a cada perfil.

En el equipo de diseño nos propusimos el reto de crear unos personajes no antropomórficos con los que cualquier persona pudiera verse representada. Nuestro objetivo era que el test generara una conexión emocional basada en la ternura, transmitiendo la inocencia y pureza inherentes a las personalidades que identificamos. Para lograrlo, diseñamos 8 personajes a partir de formas geométricas simples y texturas gomosas que evocan la nostalgia de la infancia.

Cada personaje fue desarrollado con un imaginario propio vinculado a las dicotomías que definen cada personalidad. Durante la fase de animación, exploramos gestos y tics específicos que dieron forma a los bucles infinitos de acciones características de cada "Xplorer". A medida que estos personajes cobraban vida, les asignamos nombres sencillos y sin género, reforzando así el vínculo emocional entre las personas y sus avatares.