My Xplorer Quiz | Ezagutu zure nortasun bidaiaria

Hainbat bidaiari motaren jokabide nagusietan oinarritutako azterketa antropologikoa egin ondoren —bidaiak planifikatzeko modutik helmugan duten portaeraraino eta bisitatutako tokietatik gehien baloratzen dituzten atributuetaraino— nortasun profil ezberdinak definitzeko aukera ematen duten funtsezko dikotomia batzuk identifikatu ziren. Azterketa horren helburu nagusia eskaintzaren pertsonalizazioa optimizatzea izan zen, bezeroa ulertzeko prozesua eraldatuz.

Prozesu hori lagunkoiagoa, dibertigarriagoa eta biralagoa izan zedin, quiz interaktibo bat diseinatu genuen. Erabiltzaile bakoitza identifikatutako jokabide-ereduen barruan sailkatzeko aukera ematen duten galdera gakoak definitu genituen, analisian zehaztutako 8 pertsonalitateak pertsonaia animatu dibertigarri bihurtuz.

Bidaiatzean beharrak aldatu egiten dira bizi-etaparen eta unearen arabera, eta denok ditugu arketipo desberdinen ezaugarriak. Quiz-ak bezeroa ezagutzeko prozesu aspergarria sinplifikatzen du, erantzun bitarrak dituen test baten bidez, non bidaiariaren arketipo bakarrera iristen den. Informazio hori, XPLORAren bezeroak entretenitzeaz eta dibertitzeaz gain, oso baliagarria da profil bakoitzari egokitutako pakete turistiko pertsonalizatuagoak eskaintzeko.

Diseinu-taldean, antropomorfikoak ez diren pertsonaiak sortzeko erronka hartu genuen, zeinekin edozein pertsona irudikatuta senti daitekeen. Gure helburua testak samurtasunean oinarritutako konexio emozionala sortzea zen, identifikatu genituen pertsonalitateei dagozkien inozentzia eta purutasuna transmitituz. Hori lortzeko, 8 pertsonaia diseinatu genituen, haurtzaroko nostalgia gogorarazten duten forma geometriko sinple eta testura gomatsuetatik abiatuta.

Pertsonaia bakoitza nortasun bakoitza definitzen duten dikotomiei lotutako iruditeria propioarekin garatu genuen. Animazio-fasean, keinu eta tik espezifikoak aztertu genituen, "Xplorer" bakoitzaren ekintza bereizgarrien bukle infinituei forma eman zietenak. Pertsonaia horiek bizia hartzen zuten heinean, izen sinpleak eta generorik gabekoak eman genizkien, pertsonen eta haien avatarren arteko lotura emozionala indartuz.