Didheya | Diseño inclusivo en los entornos públicos urbanos

Con más de 30 años de experiencia en el mundo del diseño y la producción de elementos en acero inoxidable, Didheya produce asideros para muebles y otros complementos para sectores como el transporte público. Sus productos destacan por sus diseños contemporáneos, la ergonomía de sus soluciones y la calidad de los acabados. Sin embargo, mercados auxiliares como el suyo, a menudo se enfrentan al reto de revalorizar sus productos para que su valor real sea percibido por los clientes, y se ponga de manifiesto el “know how” de ingeniería que hay detrás de cada diseño.

En este camino de innovación estratégica, definimos varios objetivos:

→ Identificar los agentes de cambio de la organización, e implementar una cultura de innovación capaz de abarcar proyectos estratégicos relacionados con nuevos clientes industriales.

→ Conocer las principales tendencias en el área de movilidad urbana y conceptualizar las soluciones fabricadas por Didheya.

→ Describir los usuarios clave de Didheya y las necesidades específicas de cada uno de ellos.

→ Fortalecer el posicionamiento de la empresa más allá de sus productos, generando un área de especialización que pueda ofrecer en proyectos de innovación con sus clientes.

→ Diseñar la estrategia de innovación para los próximos dos años, generando la hoja de ruta para que las diferentes líneas convivan y evolucionen orgánicamente en la organización.

A pesar de ser pequeños accesorios y hardware, la calidad percibida de los usuarios con los diferentes elementos de mobiliario y espacios está en los puntos con los que interactúan, y en esta valoración, los productos Didheya tienen una gran relevancia, por eso en Didheya abrimos una línea de especialización en el ámbito de la interacción de la que se abastecen todos sus nuevos productos.

En la misma pandemia de COVID-19, posterior al proyecto ejecutado, se vio la importancia de desarrollar superficies seguras y antibacterianas, especialmente en los entornos públicos de gran afluencia, una línea de producto que estaba ya en desarrollo en la compañía y que gracias a ello, tuvieron una gran entrada en espacios públicos como trenes para CAF, o autobuses IRIZAR. Nuevos clientes, que percibieron el expertise de didheya.

Además, Didheya, puso en marcha líneas de innovación con las que incorporar tecnologías a sus asideros, para ser integradores de nuevas soluciones.

Así, gracias a la implicación del equipo de Didheya, iniciamos una larga colaboración con la que hemos extraído los principales desafíos de la organización y la experiencia en interacción. Un cambio cultural que está posicionando a la compañía no sólo como proveedores de asideros para clientes industriales, sino como socios de innovación para ofrecer soluciones relacionadas con la interacción en entornos públicos y privados.